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無人值守、ETC全自動為智慧停車勾勒出未來的翅膀。近年來,得益于二維碼和無感支付讓無人值守停車場的概念為人們所熟知,但縱觀市面上有關無人值守的技術,發(fā)現(xiàn)只能稱之為:偽·無人值守。真真假假之間往往就只有一步之差,能讓停車場實現(xiàn)真正的無人值守的一步就是云托管服務,接下來我們就一起揭秘看看云托管服務是怎么讓無人值守停車場“真”起來的。
前端無人化,云端值守通過AI智能機器人和ETC全自動停車場管理系統(tǒng)實現(xiàn)停車場出入口的無人化,告別人工崗亭值守的時代。同時,在更多互聯(lián)網(wǎng)技術的加持下,讓傳統(tǒng)型停車場直接邁向智慧停車場,在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等賦能下,提高停車場運轉(zhuǎn)效率,增加營收模式。例如:無感、掃碼、現(xiàn)金多種收費模式,去崗亭,無人工;可使用ETC支付,車輛秒進秒出,實現(xiàn)離場扣費;雙攝像機720°無死角的超清視頻識別,保障運營效率等等。
當前端實現(xiàn)了無人化,將大幅度為停車場降低運營成本,節(jié)省數(shù)十萬的人工費用。這也是目前市面上廣泛存在的無人值守模式,但這種模式下卻無法解決車主問題咨詢與解決,如無法離場,識別錯誤等問題。這時候嘻耍耍智慧開發(fā)的云托管停車場技術將打通壁壘,讓停車場走向真·無人值守。
后端托管化,云端客服與前端無人化相對應,只有當后端也實現(xiàn)了托管化,停車場才能真正稱之為無人值守停車場。云托管是如何做到的?它有什么秘密?讓我們一起來揭開面紗。1,通過在出入口安裝可視對講設備,車主遇見問題可以直接連線客服中心,實時解決問題。客服中心分為:停車場物業(yè)管理中心和嘻耍耍云端客服中心。前者停車場依舊需要客服人員,而嘻耍耍云端客服中心,停車場不再需要客服人員。2,通過采用輕量級的B/S架構客戶端,讓停車場管理單位告別C/S架構客戶端的升級和維護煩惱,在線升級、云端數(shù)據(jù)、功能拓展、定制化系統(tǒng)等等,讓停車場實現(xiàn)管理維護簡易化,把復雜的東留給嘻耍耍專業(yè)的技術開發(fā)人員即可。3,通過小程序,車主可自助辦理停車場業(yè)務,如月卡、周卡、天卡、次卡或者共享車位租賃等等,不僅節(jié)約車主的時間,也避免了停車場管理單位重復而單調(diào)的工作,減少人力成本的浪費??偨Y:通過前后端綜合,在云托管服務的加持下,停車場可以實現(xiàn)真正的無人值守。讓停車場處于一個全自動的狀態(tài),進行良好的自循環(huán)。即使遇到問題也可以通過可視化對講設備與嘻耍耍服務中心的客服人員在線聯(lián)系,幫助車主解決問題。7X24小時、0延時的云端客服人員保證了不會錯漏每次咨詢。而停車場管理單位需要做的就是開通云托管服務,然后收拾精力,或度假,或發(fā)展其他項目,將停車場安心的交給我們,盡情享受放手式服務。
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